よくある質問

商品の到着について

商品の到着日はどうなりますか?

「指定日なし」が、準備出来しだいの最短でのお届けとなります。到着日を指定した場合は指定した到着日となります。

送料について

送料はいくらから無料になりますか?

8,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

複数買った場合の送料はどうなりますか?

送料は一律になります。地域による送料の値段はこちらをご参照ください。

配送方法について

お持ち帰り受け取りサービスとは何ですか?

冨士麺ず工房に来店いただき、商品をお持ち帰りいただけるサービスです。直接商品受け取りとなるため、送料は発生しません。

お支払い方法について

お支払い方法はどのような種類がありますか?

クレジットカード、コンビニ後払い、代金引換となります。

ワンタイムパスワード、3Dセキュアとは何ですか?(クレジットカード払い)

クレジットカード会社が推奨している本人認証サービスとなります。

お買い物にて情報入力を求められた場合は、入力を行わないと商品購入ができませんので、ご注意ください。

※サービス設定の登録やご利用方法はご使用のクレジットカード会社にお問い合わせをお願いいたします。

贈り物について

贈り物にしたいのですが、購入者とは別の住所を指定できますか?

ご購入時には、お届け先住所を指定できますのでご安心ください。

※納品書は、ご購入者にお届けします。

贈り物にしたいのですが、のし包装はできますか?

ご購入時の備考欄に、のし希望と詳細をご記入下さい。

商品購入後ついて

購入完了メールが届きません。

冨士麺ず工房 オンラインショップからのメールが届かない場合は以下をご確認ください。

※迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合は、「fujimenzukoubou.jp」からメール受信できるように設定をお願いいたします。

  • 迷惑メールフォルダにメールが入っていないかご確認ください。
  • しばらく待ってもメールが確認できないときは、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。